IHRE FRAGEN - UNSERE ANTWORTEN

FAQ

Haut, Hautgesundheit und Hautpflege sind komplexe Themengebiete, die wir auf unserem Trainingsportal Dermingo unterhaltsam für Sie aufbereiten.

Bei der Vielfalt der Inhalte und modernster Computer-Technologie ist es gar nicht so leicht, den Überblick zu behalten. Wir haben deshalb die wichtigsten Fragen und Antworten rund um Dermingo für Sie zusammengestellt.

Ihre Frage konnte nicht beantwortet werden? Dann wenden Sie sich bitte mit dem Kontaktformular direkt an uns.

Registrierung

Was benötige ich zur Registrierung auf Dermingo?

  • Für Direktkunden: Sie benötigen lediglich Ihre 6-stellige Pierre Fabre-Kundenummer und die Postleitzahl Ihrer Apotheke. Anschließend geben Sie Ihre persönlichen Daten wie Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse und Passwort (wählen Sie selbst aus) ein. Wer möchte, darf uns gerne sein Geburtstag verraten, es wartet dann an diesem Tag eine Geburtstagsüberraschung auf Sie.
  • Für Nicht-Direktkunden: Sie benötigen den Namen und die genaue Anschrift Ihrer Arztpraxis/Apotheke sowie Ihre persönlichen Daten wie Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse und ein Passwort (wählen Sie selbst aus).

    Bitte beachten Sie die mit einem * markierten Pflichtangaben.

Ist meine Apotheke ein Direktkunde oder ein Nicht-Direktkunde?

  • Beziehen Sie Ihre Ware direkt über uns bzw. eine Hauptfiliale, so ist Ihre Apotheke Direktkunde. Auf Dermingo können Sie somit den gesamten Umfang der Dermingo-Serviceleistungen genießen.
  • Sollte Ihre Apotheke die Ware von einem Großhändler beziehen, zählen Sie zu den Nicht-Direktkunden. Sie können sich auf Dermingo ebenfalls fort- und weiterbilden, den Newsletter empfangen und an monatlichen und interaktiven E-Learnings teilnehmen. Bitte beachten Sie, dass die Option der Prämienpunkte so wie die Anmeldung zu unseren Akademie- und Hotelschulungen Ihnen nicht zur Verfügung steht.

Meine Kollegen aus der Apotheke möchten sich auch bei Dermingo anmelden. Wie funktioniert das?

  • Ihre KollegInnen sind herzlich willkommen! Für die persönliche Anmeldung gelangen Sie auf dermingo.de direkt zur Registrierung.

Wo finde ich die Kundennummer meiner Apotheke?

  • Unter anderem finden Sie die Kundennummer auf Ihren Lieferscheinen, Auftragsbestätigungen und Rechnungen.
  • Gerne geben wir Ihnen auch persönlich über das Telefon oder per Mail Auskunft.

Telefon: 0761/452 61 674 oder -671

Zum Kontaktformular

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